Αν αισθάνεσαι ότι τα social media posts σου περνούν απαρατήρητα ή ότι δεν αλληλεπιδρούν με το κοινό σου όσο θα ήθελες, τότε το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στην κακή στόχευση του κοινού σου. Μην ανησυχείς, δεν είσαι μόνος! Η εύρεση του σωστού κοινού είναι ίσως το πιο δύσκολο αλλά και πιο σημαντικό κομμάτι του social media marketing. Σε αυτό το blog post, θα δούμε τρεις βασικές τεχνικές που θα σε βοηθήσουν να βρεις το κατάλληλο κοινό και να δημιουργήσεις περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει πραγματικά.
1. Ανάλυση και Κατανόηση του Ιδανικού Πελάτη σου (Buyer Persona)
Για να δημιουργήσεις περιεχόμενο που θα "μιλάει" στο κοινό σου, πρέπει πρώτα να καταλάβεις ποιοι είναι. Αυτό σημαίνει ότι χρειάζεται να δημιουργήσεις μια λεπτομερή περιγραφή του ιδανικού πελάτη σου (buyer persona). Αναρωτήσου:
- Ποιο είναι το ηλικιακό τους φάσμα;
- Ποια είναι τα ενδιαφέροντά τους;
- Ποιες είναι οι προκλήσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν;
- Πώς χρησιμοποιούν τα social media στην καθημερινότητά τους;
Απαντώντας σε αυτές τις ερωτήσεις, θα μπορέσεις να κατανοήσεις καλύτερα τι τύπος περιεχομένου θα τους τραβήξει την προσοχή και θα τους κάνει να αλληλεπιδράσουν
2. Χρήση Αναλυτικών Εργαλείων
Τα analytics είναι το πιο ισχυρό εργαλείο που έχεις στα χέρια σου. Πλατφόρμες όπως το Instagram, το Facebook και το YouTube προσφέρουν πολύτιμα δεδομένα για το ποιο είναι το κοινό σου. Αναλύοντας τα δημογραφικά στοιχεία των ακολούθων σου, θα μπορέσεις να εντοπίσεις μοτίβα και να προσαρμόσεις τη στρατηγική σου αναλόγως.
Μην ξεχνάς να εξετάζεις την απόδοση κάθε ανάρτησης:
- Ποιο είδος περιεχομένου λαμβάνει τα περισσότερα likes, σχόλια και κοινοποιήσεις;
- Σε ποια θεματολογία ανταποκρίνεται καλύτερα το κοινό σου;
Με αυτό τον τρόπο, θα μπορείς να καταλάβεις καλύτερα ποιο περιεχόμενο λειτουργεί και ποιο όχι.
3. Αλληλεπίδραση με το Κοινό σου
Η καλύτερη πηγή πληροφοριών για το τι θέλει το κοινό σου είναι... το ίδιο το κοινό σου! Αλληλεπίδρασε μαζί τους μέσα από σχόλια, μηνύματα και ερωτήσεις στα social media. Ρώτα τους τι θα ήθελαν να δουν από εσένα και ποιες είναι οι απορίες τους.
Δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις polls ή κουίζ στα stories για να συγκεντρώσεις άμεσα feedback. Έτσι, όχι μόνο θα καταλάβεις καλύτερα τις ανάγκες τους, αλλά θα ενισχύσεις και τη σχέση σου με το κοινό σου, δημιουργώντας έναν δεσμό εμπιστοσύνης.
Συμπέρασμα
Το να βρεις το κοινό σου στα social media δεν είναι κάτι που γίνεται από τη μια μέρα στην άλλη. Χρειάζεται έρευνα, υπομονή και στρατηγική προσέγγιση. Όταν όμως το πετύχεις, θα δεις ότι η αλληλεπίδραση και οι πωλήσεις σου θα εκτοξευτούν. Θυμήσου ότι το πιο σημαντικό είναι να ακούς το κοινό σου και να προσαρμόζεσαι συνεχώς στις ανάγκες τους.
Αν θέλεις περισσότερες συμβουλές για το πώς να αναπτύξεις το κοινό σου και να αυξήσεις την αλληλεπίδραση, μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μου. Είμαι εδώ για να σε βοηθήσω να φτάσεις το brand σου στο επόμενο επίπεδο!
